第292章 培训和考核(第2/2 页)
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聘销售人员的时候对他的综合素质都需要了解,只要知识面够广阔同时爱学习就行,关于具体的客户可能会有哪一个方面的爱好我们可以就诊下药,临时攻克几个知识点即可。
明白了,潘总道!
但是沟通技巧和相关的礼仪那是我们必须要教的,不能让他们一起出去就破坏了我们企业的形象。
那沟通技巧该怎样教呢?
其实很简单,比如给对方戴高帽夸奖对方,附和对方的一些说法并予以赞同,对他的一些观点进行放大并表示重视等等,这些我有一份标准的文案,到时候我送给潘总您一份。
这么多的内容10天可以培训完成?潘启建有点担心的问。
嗯嗯,绝对可以,10天时间的培训绝对的够了,这段时间因为我们SMT的新酒店已经竣工,我在思考销售团队的建设和培养的问题,在原有的培训基础上我其实有一个新的想法是以前没有过的,说出来给各位领导听一听,也请各位领导给一些建议。
不用这么客气,陈总,你说吧,潘总道!
我在想,以前的销售培训做完后就直接的把他们扔进了市场,这样是没有错的,很快他们就会成长为我们需要的销售人员;但是如果中间在加一个环节呢?比如考核,销售人员培训完毕后我们组织一次考核,请几位老师扮演客户来和他们进行问答,考核合格的人员留下来,不合适的就请他离开。
好主意,潘启建笑道,其实我们也可以对其他部门的所招聘的人员进行培训和考核,在培训开始阶段就告知他们,考核不过关我们是不会录用的。
那岂不是增加了企业成本?管悦文突然插了一句。
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